We guarantee your cup of coffee
OnderhoudLogistiekTechniekService NL · EN
Storing melden
Home / Service
SVC.01 Service voor industriële koffiemachines

Uw storing in goede handen
bij onze monteurs.

Eigen monteurs, eigen voorraad & responstijd 24-48 uur. NL/BE breed.

Storing melden Bekijk servicecontracten
24-48uur
Responstijd (met contract)
Werkdagen, NL/BE-breed
98%
Onderdelen op voorraad
Eigen logistiek
92%
First-time fix
Eén bezoek, klaar
24/7
Storingsdienst
Optioneel in contract
01 Service-opties

Drie manieren om verzekerd te zijn.

Van een enkele reparatie tot een all-in service-contract. Kies wat past — of vraag een advies aan en wij rekenen het voor je uit.
OPT.01

Eenmalige reparatie

Je belt, wij komen. Voor klanten zonder contract of voor losse reparaties buiten je bestaande onderhoudsplan.

  • Voorrijden + diagnose
  • Arbeid uurtarief
  • Onderdelen op rekening
  • 3 maanden garantie op de fix
Afhankelijk van het type en de leeftijd van de machine.
Prijs op aanvraag
Meld storing →
OPT.02

Basic service-contract

Vast jaarbedrag met geplande onderhoudsbeurten. Slijtage-onderdelen vooraf vervangen, voorrang bij storingen.

  • 1× preventieve beurt per jaar
  • Voorrang bij storingen
  • Geen korting op onderdelen
  • Telefonische ondersteuning
Afhankelijk van het type en de leeftijd van de machine.
Vanaf€ 249,50 / jaar
Neem contact op →
OPT.03

All-in service-contract

Eén vast jaarbedrag voor alles — beurten, storingen, onderdelen, arbeid. Geen verrassingen op je factuur.

  • Onbeperkt service-calls
  • Alle onderdelen + arbeid inbegrepen
  • 24/7 storingsdienst
Afhankelijk van het type en de leeftijd van de machine.
Vanaf€ 398,50 / jaar
Neem contact op →
02 Hoe het werkt

Van melding tot weer koffie in vier stappen.

Geen wachtrij, geen drie verschillende contactpersonen. Eén meldpunt — wij regelen de rest.
STEP 01
01

Melden

Telefoon of formulier. Je krijgt iemand aan de lijn die je machine kent — geen scripts.

≤ 5 min
STEP 02
02

Remote diagnose

Onze monteur kijkt mee via IoT of telefoon. Vaak weten we voor we komen wat het is.

≤ 30 min
STEP 03
03

Monteur ter plaatse

Met de juiste onderdelen in de bus. Geen tweede bezoek nodig in 92% van de gevallen.

< 4 uur
STEP 04
04

Klaar & geregistreerd

Service-rapport per e-mail, registratie in jullie machinedossier voor preventief onderhoud.

Same-day
Storing melden

Bel direct,
of meld online.

Voor acute storingen: bel ons direct. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 — 18:00. Voor minder dringende zaken kun je het formulier hier rechts gebruiken — wij bellen je dan binnen 30 minuten terug.

Telefoon
+31 (0)85 065 3617
Buiten openingstijden
Storingsdienst voor contractklanten
We bellen je binnen 30 minuten terug.
Service